EUROPCAR APPLIKATIONSSEKRETESSPOLICY (ECI)

 

1.   Vem behandlar de personuppgifter som samlas in genom denna applikation?

 

Europcar International S.A.S.U. vars registrerade kontor Šr belŠget pŒ 13 Ter Boulevard Berthier

75017 Paris, Frankrike (hŠdanefter refererat till som "ECI") ansvarar fšr behandlingen av de personuppgifter (d.v.s. uppgifter som lŒter oss identifiera dig, antingen direkt eller indirekt) som samlas in genom denna applikation.

 

2.   Fšr vilka syften samlar ECI in dina personuppgifter?

 

ECI behandlar personuppgifter som du frivilligt lŠmnar till ECI genom denna applikation fšr fšljande syften:

 

 

a)      Fšr din registrering som ECI-medlem, skapande av ditt konto och fšr att kunna fšrse dig med din fšraridentifikation. Du kommer ombes lŠmna fšljande typer av uppgifter fšr att kunna skapa ditt konto:

-       Obligatoriska: fšrnamn, efternamn, fšdelsedatum, e-postadress, lšsenord, adress, stad, kšrkortsnummer (landet och staden det Šr utfŠrdat i samt datum eller fšrfallodatum),

-       Frivilliga: Postnummer, telefonnummer.

-        Frivilligt: lagring av betalningsmetod fšr ditt konto (betalkortsnummer, datum och fšrfallodatum)

 

Behandlingen av dessa uppgifter Šr nšdvŠndig fšr att vi ska kunna identifiera dig och tillgodose framtida boknings-/uthyrningsavtal hos ECI.

 

b)      Fšr din bokning:

i.        fšr att bekrŠfta eller garantera din bokning;

ii. fšr att importera en bokning;

iii. fšr att justera eller upphŠva en bokning;

iv. fšr att kunna utbyta information gŠllande din bokning (t.ex. ge dig information om

okningen, skicka ett pŒminnelsemeddelande innan du checkar in eller ut, svara pŒ

dina frŒgor eller fšrslag);

v. fšr att gšra det mšjligt fšr dig att dra nytta av ett framfšrhandlat pris och/eller ett

samarbetsprogram som du ingŒtt i med tredje parter sŒsom bonusprogram hos

flygbolag

vi. fšr att administrera dina fakturor om du vŠljer att betala i fšrvŠg, samt hantera alla

eventuella skuldbelopp;

vii.   att administrera alla potentiella ansprŒk

 

Behandlingen Šr nšdvŠndig fšr att administrera din bokning och fšr att fšrbereda hyresavtalet med en enhet inom Europcar-gruppen eller -nŠtverket.

 

c)    Fšr om du vŠljer att betala i fšrvŠg, fšr din betalning fšr produkter/tjŠnster frŒn ECI, inklusive om du vŠljer att anvŠnda din enhets kamera fšr att automatiskt ange dina betalkortuppgifter och/eller fšr att blockera en andel av fšrskottsbetalningen pŒ ditt betalkort (detta kan ocksŒ gšras om du betalar nŠr du anlŠnder vid uthyrningsanlŠggningen)

 

Behandlingen Šr nšdvŠndig fšr att kšpet av produkter/tjŠnster frŒn ECI ska fungera enligt specifikationerna. Vad gŠller dina fullstŠndiga uppgifter kan ECI enbart behŒlla dina betalkortsuppgifter, fšr att underlŠtta framtida betalningar, om ditt uttryckliga godkŠnnande har givits.

 

d)    Fšr fšrbŠttring av Europcars produkter/tjŠnster utifrŒn de tekniska uppgifterna gŠllande din enhet (t.ex. operativsystem, telefonmŠrke ...), hur du betygsatt vŒr app (samlas in och visas pŒ Apple- eller Google Store) och kundutvŠrderingar som du fyllt i.

 

MŒlet med behandlingen Šr att fŒ bŠttre fšrstŒelse fšr ECI-medlemmarnas behov och att kunna erbjuda skrŠddarsydda funktioner som fšrbŠttrar din upplevelse med Europcars produkter/tjŠnster. Den baseras pŒ ECI:s "berŠttigade intressen".

e)            Fšr kampanj- och marknadsfšringsaktiviteter, nŠmligen:

i. skicka notifikationer om specialkampanjer/erbjudanden via e-postmeddelanden och SMS, samt visa "pushnotiser" pŒ enhetens skŠrm;

ii. dokumentera din hyrningshistorik fšr att kunna fšreslŒ produkter/tjŠnster du fšredrar nŠr du letar efter nya bokningar/hyresobjekt;    

iii. dokumentera din hyrningshistorik:

- fšr att skicka reklammeddelanden till dig,

- fšr att skicka specialerbjudanden till dig; och/eller

- fšr att lŒta dig nyttja speciella fšrdelar;

beroende pŒ volymerna, mŠngderna, hur ofta du bestŠller, hur lŠnge du hyr och

din aktivitet i vŒr applikation (t.ex. antalet besšk);

iv. visa en "pushnotis" om en bokning du inte slutfšrde eller skicka dig en

sammanfattning av en bokningsfšrfrŒgan;

v. fšr tillgŒng till eller administration av ditt lojalitetsprogram eller medlemskort;

vi. organisering av kampanjtŠvlingar/lotterier;

vii. administration och uppdatering av Europcars databas šver kunder/potentiella

kunder

viii. offentliggšrande av dina omdšmen om Europcars produkter/tjŠnster.

 

Behandlingsaktiviteter ršrande direktmarknadsfšring (prospection directe), alltsŒ samtliga kommersiella meddelanden frŒn ECI vars mŒl Šr att marknadsfšra Europcars produkter/tjŠnster krŠver ditt uttryckliga godkŠnnande.

Undantaget om du redan Šr kund hos ECI och meddelandet ršr produkter/tjŠnster som liknar de du redan kšpt kommer den underliggande behandlingen vars mŒl Šr att marknadsfšra dessa produkter/tjŠnster inte baseras pŒ ditt godkŠnnande utan pŒ ECI:s "berŠttigade intressen".

 

f)  Fšr administration av bštesbelopp, nŠrmare bestŠmt:

i. fšr att skicka fšrarens (eller den potentiella fšrarens) identitet till Agence Nationale de Traitement AutomatisŽ des Infractions;

ii. fšr att tillgodose procedurer fšr insamling av bštesbelopp som kan tillskrivas ECI

 

Denna behandling Šr obligatorisk enligt lag.

 

g)  Fšr administration och uppdatering av en švervakningslista med kunder som utgšr potentiella kontraktsrisker baserat pŒ:

i. betalningsincidenter som lett till rŠttegŒng;

ii. fordonsolyckor eller upprepad skada som orsakats av Europcars kunder

iii. olyckor eller skador som orsakats avsiktligen av Europcars kunder;

iv. anvŠndning av Europcars fordon som strider mot de allmŠnna villkoren fšr uthyrning av fordon.

 

h)  Fšr om du vŠljer att aktivera funktionalitet lokaliseringsfunktionen i din enhet visa den nŠrmsta stationen ("stationsfinnaren"). Dessa uppgifter kommer enbart lagras pŒ din enhet.

 

Behandling av dessa uppgifter krŠver ditt uttryckliga godkŠnnande, och det ges i appen.

 

Vi vill informera om att ECI bedriver en viss behandling av dina personuppgifter utifrŒn "SDKs" som samlas in nŠr du anvŠnder appen. Denna behandlingsprocess beskrivs mer ingŒende nedan.

 

3. Vilka tar emot personuppgifterna vi samlar in?

3.1 Mottagarkategorier

 

Dina personuppgifter kommer, om sŒ Šr nšdvŠndigt/relevant, att delas med:

 

a)  bemyndigad personal pŒ ECI och enheter i samma grupp, enheter i ECI:s affŠrsnŠtverk och agenter/fšrsŠljningsmellanhŠnder som utsetts av ECI i enlighet med syftena som beskrivs i denna sekretesspolicy;

b)  tredje parter som bistŒr med IT-tjŠnster fšr tekniska ŠndamŒl och vars syfte Šr att underlŠtta fšr ECI att ge dig tillgŒng till denna applikation och till Europcars produkter/tjŠnster. De huvudsakliga leverantšrerna av IT-tjŠnster Šr:

                  i. Cap Gemini, fšr utveckling och underhŒll av verksamhetsapplikationer;

                  ii. Sopra Steria, fšr underhŒll av datacenter och kundtjŠnst;

                  iii. Unisys, fšr hŒrdvaruimplementering och underhŒll;

                  iv. SalesForce, fšr marknadsfšringstjŠnster;

                  v. Google Inc., i synnerhet fšr hostingtjŠnster och verksamhetsapplikationer.

vi. externa konsulter fšr diverse Œtaganden under ECI:s pŒgŒende affŠrsverksamhet.

 

 

c)  Agence Nationale de Traitement AutomatisŽ des Infractions gŠllande uppgifter som behandlas fšr betalning av bšter;

d)   Fordonsuthyrningsutskottet av Conseil national des professions de l'automobile, fšr att gagna deras medlemmar, gŠllande uppgifter som behandlas med syftet att administrera och uppdatera bevakningslistan med kunder som utfšr en kontraktsrisk;

e)   reklambyrŒer fšr att kunna fšrbereda och genomfšra marknadsfšringskampanjer;

f)             externa konsulter fšr diverse Œtaganden under ECI:s pŒgŒende affŠrsverksamhet.

 

ECI kan ocksŒ komma att dela dina personuppgifter i enlighet av vad som krŠvs av rŠttsvŠsendet och/eller av behšriga myndigheter.

 

 

3.2 Internationella šverfšringar

 

Fšr att ECI ska kunna fšrse dig med tjŠnster kommer fšretaget att, i den grad det Šr nšdvŠndigt fšr ŠndamŒlen som anges i detta dokument, att skicka dina personuppgifter till de ovan nŠmnda tredje parterna.

 

Beroende pŒ hur fallet ser ut kan vissa mottagare befinna sig i lŠnder vars dataskyddslagar anses vara tillrŠckliga av Europeiska kommissionen eller i lŠnder som inte anses kunna erbjuda en tillrŠcklig skyddsnivŒ. Oavsett fallet sŒ har ECI vidtagit ŒtgŠrder fšr att sŠkerstŠlla att dina uppgifter skyddas i enlighet med EU-fšrordningen 2016/679.

Fšr mer information om lŠnderna dina personuppgifter kan šverfšras till och deras dataskyddsnivŒ frŒn ECI, klicka hŠr.

Om du vill ha ytterligare information om hur dina personuppgifter skickas utanfšr EU, anvŠnd kontaktinformationen som anges i slutet av denna policy.

4.   Hur lŠnge lagrar ECI dina personuppgifter?

Dina personuppgifter lagras under olika tidsperioder beroende pŒ vad syftet bakom behandlingen Šr:

 

Syfte

Lagringstid

Din registrering som Europcar-medlem, skapande av ditt konto och utfŠrdande av ditt Europcar-id

Din bokning

Under tiden av den kommersiella relationen.

Dock kan uppgifter som kan bevisa en rŠttighet eller ett hyresavtal, eller som fšr att šverensstŠmma med juridiska krav i enlighet med en arkiveringspolicy, komma att arkiveras omgŒende under en viss tidsperiod som inte šverskrider nšdvŠndig lagringstid i enlighet med tillŠmpliga rŠttsliga fšreskrifter.

Betalning – Betalkortsuppgifter – Deposition

NŠr betalning slutfšrts.

Fšr betalkortsuppgifterna (dock ej visuella kryptogram) gŠller:

  att betalningsbevis (d.v.s. kortnummer och giltighetstid) kan arkiveras genom en omedelbar arkiveringspolicy under en period av 13 mŒnader efter det att genomfšrd betalning skett med kreditkort och 15 mŒnader fšr ett betalkort med uppskjuten debitering. Dessa uppgifter anvŠnds endast om betalningen bestrides;

  att de kan lagras under en lŠngre period fšr att underlŠtta framtida betalningar., men detta krŠver ditt uttryckliga godkŠnnande.

Oavsett kommer alla uppgifter gŠllande betalkortet att tas bort nŠr dess giltighetstid lšper ut.

Kampanj- och marknadsfšringsaktiviteter

Fšr ECI:s kunder sparas dessa uppgifter i tre Œr efter det att relationen med ECI upphšrt.

Fšr potentiella kunder – som inte Šr kunder hos Europcar – sparas dina personuppgifter i tre Œr frŒn det att de samlas in ELLER frŒn det att du gjorde din senare informationsfšrfrŒgan.

Fšrfarande av ECI webbaserade direktchatt

Tre Œr efter det att relationen med ECI upphšrt.

 

FšrbŠttrande av ECI:s tjŠnster utifrŒn dina preferenser

Tre Œr efter det att relationen med ECI upphšrt.

Betalning av bšter

Under den tid som behšvs fšr att identifiera fšraren (eller den potentiella fšraren) som bŠr ansvaret fšr brottet som lett till bšter. Denna tidsperiod kan inte šverskrida 45 dagar frŒn och med att bšterna mottagits. Relevanta uppgifter kan dock sparas i upp till 12 mŒnader efter det att bšterna mottagits till fšljd av en policy om omedelbar arkivering.

FšrfrŒgningar frŒn Agence Nationale de Traitement AutomatisŽ des infractions, inklusive personuppgifter, raderas nŠr dessa fšrfrŒgningar behandlats av ECI.

Administration och uppdatering av en svartlista med kunder som utgšr potentiella kontraktsrisker, nŠmligen:

1. betalningsincidenter som lett till rŠttegŒng

2. fordonsolyckor eller upprepad skada som orsakats av Europcars kunder

3. olyckor eller skador som orsakats avsiktligen

Tre Œr frŒn och med att den relevanta hŠndelsen intrŠffade

4. anvŠndning av Europcars fordon som strider mot de allmŠnna villkoren fšr uthyrning av fordon

Fem Œr frŒn och med att hŠndelsen intrŠffade

 

Fšr fšljande SDKs:

Accengage:

-       Accengage Šr ett verktyg som anvŠnds fšr att skicka pushnotiser fšr mobila applikationer. Den samlar olika typer av uppgifter fšr att segmentera kampanjerna:
* personuppgifter om anvŠndaren: AnvŠndarens e-post, id fšr anvŠnda appar, Android-id etc...
* uppgifter om navigation: land, tid etc...
* uppgifter om enheten som anvŠnts: enhetstyp, enhetens modell, enhetens sprŒk etcÉ

-       Uppgifterna som samlas in av Accengage skickas inte till servrar utanfšr EU

-       Vissa uppgifter (gŠllande exempelvis švergivna varukorgar) kopplas till sessionen fšr att kunna utlšsa ett visst meddelande. Vissa uppgifter "bestŒr" och lagras hos Accengage sŒ att de kan anvŠndas fšr att segmentera databaser fšr olika kampanjer.

-       Uppgifterna i databasen lagras i 12 mŒnader. Om anvŠndaren inte šppnar appen pŒ 12 mŒnader kommer linjen som beršr enheten tas bort frŒn vŒr databas

AppsFlyer:

-       AppsFlyer Šr en plattform fšr analys av mobil marknadsfšring och en tillskrivningsplattform. Den lŒter oss mŠta resultaten frŒn vŒra olika marknadsfšringskanaler i apparna. Den samlar fšljande typer av uppgifter:
- personuppgifter om anvŠndaren : fšrnamn, enhets-id etc...
- uppgifter om navigation : land, sprŒk, datum, etc...
- uppgifter om enheten som anvŠnds : enhetsmodell, OS-version etcÉ

-       Alla uppgifter som hŠmtats lagras pŒ servrar inom EU

-       PŒ grund av vŒr tillskrivningsmodell Šr uppgifterna som samlats lŠnkade till ett publicitets-id (eller enhetsidentifierare) och inte en session

-       Uppgifterna som samlats in lagras i 24 mŒnader fšr datasammanstŠllning. Personuppgifterna lagras i tre mŒnader

Google Tag Manager (GTM):

-       GTM Šr ett taggsystem som snabb och enkelt lŒter dig uppdatera spŒrningskoder och relaterade kodfragment (taggar) pŒ mobila appar

-       Google Tag Manager kan samla in vissa uppgifter, sŒsom nŠr servicelŠge anvŠnds, taggar som utlšsts och hur de utlšstes.

-       Uppgifterna kan samlas in av Google fšr att fšrbŠttra, underhŒlla, skydda och utveckla Google-tjŠnsten i enlighet med sekretessbestŠmmelserna. Google kan dock inte dela dessa uppgifter med andra Google-produkter utan kundens godkŠnnande

-       Google kan lagra uppgifterna i upp till 180 dagar

CRASHLYTICS/FABRIC:

-       Crashlytics ger kraschrapporter med realtidsanalyser fšr att kommunicera vad som hŠnder i en app. Fabrics analysmotor fšrser Europcar med insikter sŒsom tillvŠxt, retention och engagemang.

-       Uppgifter som samlas in: Installations-UUID (lagrar uppgifter om installations-UUID i 90 dagar).

IP-adresser - nŠr den mottagits tillskrivs den en geografisk kod och visas pŒ kartan fšr mŒlgruppsinsikter i 10 sekunder. Lagras tillfŠlligt.

-       KraschspŒr och deras identifieringskŠnnetecken sparas i 90 dagar.

CARD IO:

-       CardIo Šr en tjŠnst fšr att scanna betalkort som tillsammans med telefonens kamera gšr det mšjligt att automatiskt fylla i betalkortsuppgifter i Europcar-appen.

-       Betalkortsuppgifter samlas inte in av Cardlo

 

5. Vilka rŠttigheter kan du utšva gŠllande behandlingen av dina personuppgifter?

Genom avsnittet "Min profil" kan du nŠr som helst se och/eller uppdatera din personliga profil som innefattar medlemsregistrering, kšrkortsuppgifter och uppgifter om preferenser vid hyrning av bil. Du nŒr detta avsnitt frŒn huvudmenyn pŒ Europcar-appen. Du kommer kunna Šndra ditt lšsenord, secret question, uppdatera eller justera telefonnummer, e-postadress och kšrkortsuppgifter, samt uppdatera dina preferenser fšr hyrning av bil och resande, inklusive fšrsŠkring, betalningsmetod och bonusprogram hos flygbolag.

 

I enlighet med EU-fšrordningen 2016/679 kan du ocksŒ anvŠnda dig av fšljande rŠttigheter:

 

a)  rŠtten till "tillgŒng": rŠtten att fŒ bekrŠftelse om huruvida dina personuppgifter behandlas av ECI och, om sŒ Šr fallet, fŒ tillgŒng till dessa personuppgifter och ytterligare information om vŒrt tillvŠgagŒngssŠtt vid behandlingen [1];

b)  rŠtten "till rŠttelse": rŠtten att genomfšra rŠttelser av felaktiga personuppgifter eller rŠtten att komplettera ofullkomliga personuppgifter. Detta innefattar Šven rŠtten att tillhandahŒlla ett kompletterande utlŒtande;

c)  rŠtten till "radering" (Šven kallad "rŠtten att bli bortglšmd"): rŠtten att krŠva att dina personuppgifter ska raderas under vissa omstŠndigheter [2];

d) rŠtten till "begrŠnsning": rŠtten att krŠva att behandlingen ska begrŠnsas under vissa omstŠndigheter [3]. Om behandlingen av personuppgifter begrŠnsas kan sŒdana uppgifter enbart vidare behandlas efter att du gett ditt uttryckliga godkŠnnande (spara fšr lagringssyften) och du kommer informeras innan behandlingsbegrŠnsningen upphŠvs;

e)  rŠtten att "gšra invŠndningar": rŠtten att nŠr som helst gšra invŠndningar mot att dina personuppgifter behandlas fšr att hindra ECI frŒn att utfšra sŒdana behandlingar:

                    i. dŠr dina uppgifter behandlas fšr syften ršrande direkt marknadsfšring;

                    ii. dŠr dina personuppgifter behandlas utifrŒn ECI:s berŠttigade intressen. I sŒdana fall kommer din begŠran endast verkstŠllas om du kan fšrse ECI med en beskrivning av situationen som ger legitimitet till din fšrfrŒgan och spara om ECI kan pŒvisa mer pŒtaglig legitimitet utifrŒn din situation.

f)           rŠtten att "Œterkalla sitt samtycke": nŠr behandlingen av dina personuppgifter baseras pŒ ditt samtycke har du rŠtten att nŠr som helst Œterkalla detta samtycke, vilket hindrar ECI frŒn att fortsŠtta med denna typen av behandling;

g)  rŠtten till "dataportabilitet": nŠr behandlingen av dina personuppgifter baseras pŒ ditt samtycke och utfšrs automatiskt har du rŠtten att krŠva ut de personuppgifter du lŠmnat till ECI i ett Excel-kalkylark [4] och att skicka dessa uppgifter till en tredje part.

h)  rŠtten fšr en "avliden person" (i Frankrike): rŠtten att utfŠrda riktlinjer fšr hur dina personuppgifter ska behandlas efter din dšd.

 

Om du skulle vŠlja att anvŠnda dig av dessa rŠttigheter, kontakta enheterna utifrŒn de uppgifterna som anges nedan i avsnitt 6.

 

Fšr att skydda din sekretess och sŠkerhet kommer vi ta rimliga steg fšr att intyga din identitet innan vi ger tillgŒng eller gšr justeringar.

I enlighet med artikel 77 i EU-fšrordningen 2016/679 kan du framfšra klagomŒl gŠllande behandlingen av dina personuppgifter hos dataskyddsmyndigheten i ditt land [5], om du anser att behandlingen av dina personuppgifter strider mot bestŠmmelserna i EU-fšrordningen 2016/679.

 

6. Vem ska du kontakta med fšrfrŒgningar om hur dina personuppgifter behandlas?

 

Beroende pŒ vad syftet med din fšrfrŒgan Šr, se respektive kontaktinformation nedan

 

a)  Fšr att anvŠnda dig av dina rŠttigheter (tillgŒng, rŠttelse, radering, begrŠnsning etc.) kan du anvŠnda dig av onlineformulŠret hŠr och kontakta.

 

      Australien: customerrelations@europcar.com.au

      …sterrike: datenschutz@europcar.at

      Belgien: Customer.servicesBelgium@europcar.com

      Kanada: privacy@discountcar.com

      Kina:(+86) 1010-5678 eller pr@izuche.com

      Danmark: dk_customerservice@europcar.dk

      Egypten: customer.service@europcar-egypt.com

      Europcar International: ecicustomerservice@europcar.com

      Finland: varaukset@europcar.fi

      Frankrike: espace.relationclient@europcar.com

      Tyskland: datenschutz@europcar.com

      Irland: res@europcar.ie

      Italien: customerserviceitaly@europcar.com

      Luxemburg: lu_customerservice@europcar.lu

      Japan: fyll i formulŠret pŒ https://rental.timescar.jp/view/inquiry/english/general/input.jsp

      Nya Zeeland: customerrelations@europcar.com.au

      Polen: ado@europcar.pl

      Portugal: apoio.clientes@europcar.com

      Ryssland: customerservice@europcar.ru

      Spanien: lopd.es@europcar.com

      Sverige : kundservice@europcar.se

      Schweiz: CustomerService@europcar.ch

      Turkiet: TR_Customerservice@europcar.com.tr

      Fšrenade Arabemiraten: AE_Customerservice@europcar-uae.com

      Storbritannien: customerservicesuk@europcar.com

      USA: personaldata@advantage.com

 

b)  Fšr generella frŒgor gŠllande hur Europcar behandlar personuppgifter:

      Australien: privacyinformation-australia@europcar.com

      …sterrike: datenschutz@europcar.at

      Belgien: privacyinformation-belgium@europcar.com

      Kanada: privacy@discountcar.com

      Kina:(+86) 1010-5678 eller pr@izuche.com

      Danmark: privacyinformation-denmark@europcar.com

      Egypten: customer.service@europcar-egypt.com

      Europcar International: eis-dpo@europcar.com

      Finland: varaukset@europcar.fi

      Frankrike: privacyinformation-france@europcar.com

      Tyskland: privacyinformation-germany@europcar.com

      Irland: privacyinformation-ireland@europcar.com

      Italien: privacyinformation-italy@europcar.com

      Luxemburg: privacyinformation-luxemburg@europcar.com

      Japan: https://rental.timescar.jp/view/inquiry/english/general/input.jsp

      Nya Zeeland: privacyinformation-newzealand@europcar.com

      Polen: ado@europcar.pl

      Portugal: privacyinformation-portugal@europcar.com

      Ryssland: customerservice@europcar.ru

      Spanien: privacyinformation-spain@europcar.com

      Sverige kundservice@europcar.se

      Schweiz:  CustomerService@europcar.ch

      Turkiet: TR_Customerservice@europcar.com.tr

      Fšrenade Arabemiraten: AE_Customerservice@europcar-uae.com

      Storbritannien: privacyinformation-uk@europcar.com

      USA: personaldata@advantage.com

 

Om du har frŒgor om denna app, kontakta:ecicustomerservice@europcar.com

 

 

7. Hur skyddar ECI mina personuppgifter?

 

ECI har Œtagit sig att skydda de uppgifter som samlas in via denna webbplats.

ECI anvŠnder sig av ŠndamŒlsenliga fysiska, tekniska och organisatoriska sŠkerhetsŒtgŠrder fšr att fšrhindra otillŒten eller olaglig behandling av, oavsiktlig fšrlust av eller fšrstšrelse av/skada pŒ dina personuppgifter.

ECI:s system Šr utrustade med datakryptering eller chiffreringsteknik och brandvŠggar enligt rŒdande branschnormer. NŠr du skickar personuppgifter till ECI:s applikation šver Internet skyddas de av tekniken "Transport Layer Security" (TLS) fšr att sŠkerstŠlla en sŠker šverfšring.

Alla betalkortstransaktioner som gšrs genom ECI:s applikation gšrs genom vŒr Secure Server Technology.Denna teknik:

 

a)   fšrsŠkrar dina webblŠsare om att dina uppgifter skickas till rŠtt dataserver och att den servern Šr sŠker;

b)   kodar uppgifterna sŒ att de inte kan lŠsas av nŒgon annan Šn den sŠkra servern;

c)   kontrollerar uppgifterna som skickas fšr att sŠkerstŠlla att inga Šndringar har gjorts.

 

8. Vilka regler gŠller vid behandlingen av dina personuppgifter nŠr du klickar pŒ lŠnkar i ECI:s applikationen som leder till webbplatser fšr ECI:s samarbetspartners eller andra webbplatser?

 

Du kan komma att hitta lŠnkar till ECI:s samarbetspartners webbplatser eller webbplatser fšr andra tredje parter (t.ex. resebolag) i denna applikation. ECI vill uppmŠrksamma att denna sekretesspolicy inte gŠller hur dina personuppgifter behandlas av vŒra samarbetspartners eller tredje parter nŠr du besšker deras respektive webbplatser och att ECI inte ansvarar fšr denna behandling. Vi uppmuntrar dig att granska sekretessbestŠmmelserna hos ECI:s samarbetspartners och tredje parter fšr att fŒ bŠttre insikt i vilka regler som gŠller fšr behandling av personuppgifter hos dessa fšretag.

 

 

 

9. €ndringar av denna sekretesspolicy

 

Denna sekretesspolicy publicerade den 25 maj 2018. Om ECI gšr nŒgra Šndringar i denna policy kommer dessa Šndringar att markeras av ECI pŒ denna webbplats.

NŠr en Šndring har en materiell pŒverkan pŒ en behandling som grundas pŒ ditt godkŠnnande kommer ECI kontakta dig fšr att fŒr ditt godkŠnnande pŒ nytt.

 

 


[1] Fšr syften gŠllande behandling, kategorier som beršr personuppgifter, kategorier av mottagare, huruvida uppgifterna fšrs šver till en tredje part eller ŠndamŒlsenliga sŠkerhetsŒtgŠrder som vidtagits (om nŒgra), lagringsperioden, huruvida automatiserad beslutsfattning fšrekomer vid behandlingen av dessa uppgifter, rŠtten att framfšra ett klagomŒl till den relevanta dataskyddsmyndigheten, fšrekomsten av rŠttigheter hos andra uppgiftssubjekt (rŠttelse, radering, begrŠnsning).

[2] DŠr (1) uppgifter inte lŠngre behšvs i relation till syftena fšr vilka de behandlas, (2) du Œterkallar ditt samtycke och det saknas annan juridisk grund fšr behandlingen, (3) du har invŠndningar mot hur dina personuppgifter behandlas och det inte finns nŒgon šverordnad juridisk grund, (4) det har bevisats att dina personuppgifter har behandlats pŒ ett olagligt vis, fšr att šverensstŠmma med juridiska skyldigheter.

[3] Om (1) du samtycker till att dina personuppgifter stŠmmer, (2) det bevisas att behandlingen Šr olaglig och du har invŠndningar mot att personuppgifterna raderas, men du vill efterfrŒga att en begrŠnsning istŠllet tillŠmpas, (3) ECI inte lŠngre behšver dina personuppgifter fšr behandlingssyften men du behšver dem fšr att upprŠtta, utšva eller fšrsvara rŠttsliga ansprŒk.

[4] Eller nŒgot annat vanligt fšrekommande och maskinlŠsligt format.

[5] Landet dŠr din bostad Šr belŠgen, dŠr din arbetsplats Šr belŠgen eller platsen dŠr den pŒstŒdda švertrŠdelsen Šgt rum.