Senseonics, Incorporated
Personvernerklæring og bruksvilkår
Ikrafttredelsesdato: August 2016
Sist oppdatert: Mars 2022
Innledning
Velkommen til Senseonics.com deres tilknyttede nettsteder (inkludert ous.eversensediabetes.com og eversensediabetes.com) som eies og drives av Senseonics, Incorporated («Senseonics», «oss» eller «vi»). Hos Senseonics® søker vi å øke livskvaliteten til mennesker med diabetes, ved å forbedre evnen til å håndtere sykdommen enkelt, komfortabelt og med god nøyaktighet. For å gjøre dette mulig kan vi samle inn personlig informasjon og helseinformasjon fra besøkende på nettstedet, interesserte parter og brukere av våre produkter og tjenester, av de grunner som er beskrevet nedenfor. Vi har fokus på å ivareta personvernet ditt og beskytte dataene dine som vi samler inn, blant annet ved å følge retningslinjene nedenfor:
Disse retningslinjene ble sist oppdatert på datoen oppført ovenfor. Da vi fra tid til annen kan komme til å gjøre endringer, oppfordrer vi deg til å gjennomgå dette dokumentet regelmessig når du besøker våre nettsteder, eller bruker enheter, apper eller programvare fra oss. Når du bruker noen av Senseonics produkter og tjenester, godtar du vilkårene i disse retningslinjene og hvordan dataene dine samles inn, overføres, lagres og/eller behandles. Hvis du ikke godtar disse retningslinjene, må du ikke gå inn på eller bruke Senseonics nettsteder, enheter, apper eller programvare.
I tillegg til disse retningslinjene kan du bli underlagt ytterligere vilkår når du får tilgang til bestemte tjenester eller materialer på bestemte områder på våre nettsteder, eller ved å følge en link fra våre nettsteder til tredjeparts nettsteder. Som forklart nærmere nedenfor, vil du også være underlagt en sluttbrukerlisensavtale for visse Senseonics-apper eller programvare du bruker.
Medisinske nødstilfeller
Hvis du befinner deg i et medisinsk nødstilfelle, må du ta kontakt med lege, eller ringe 911 (i USA) eller 112 (i EU) umiddelbart. Innholdet som leveres på eller gjennom Senseonics produkter, mobilapper, programvare og nettsteder, gir ikke medisinsk rådgivning, beslutningstaking eller meninger, men er kun ment å gi deg informasjon og kan ikke erstatte din samhandling med helsepersonell. Således bør du alltid snakke med helsepersonell for diagnose, terapi og behandlingsbeslutninger.
Omfanget av personvernerklæringen og bruksvilkårene
Denne personvernerklæringen og bruksvilkårene («retningslinjene») er underlagt alle gjeldende lover og forskrifter om databeskyttelse og personvern i de ulike landene og territoriene der Senseonics opererer (inkludert USA og enkelte land i Europa). Våre nettsteder inneholder informasjon om Senseonics produkter og tjenester som er godkjent for bruk i Europa (spesielt EØS), USA og andre spesifiserte geografiske områder. Følgelig inneholder disse retningslinjene referanser som gjelder for enkelte land eller territorier som kan kreve etterlevelse av spesifikke standarder eller krav til Senseonics mottak, lagring, håndtering eller deling av dine data (for eksempel EUs databeskyttelsesforordning (GDPR)). Med hensyn til gjeldende amerikanske personvern- og sikkerhetsstandarder for helseinformasjon, er du kanskje kjent med loven om helseforsikring (“HIPAA”). Selv om Senseonics juridisk sett ikke er underlagt denne loven da den ikke kvalifiserer som en "Covered Entity" under HIPAA, ser Senseonics på beskyttelsen av din helseinformasjon som ytterst viktig. Således anvender Senseonics i mange tilfeller HIPAA-standarder som en rettesnor i egne praksiser og retningslinjer for beskyttelse av personlig informasjon og helseinformasjon i USA.
Kilder til datainnsamling
Senseonics’ produkter og tjenester (som definert nedenfor) er laget for å løse mange av problemene med tradisjonell glukosesensorteknologi, samt for å levere en unik kombinasjon av nøyaktighet og lang levetid på sensoren. Som et grep i å nå dette målet og gi pasientene og kundene en fordelaktig opplevelse, samler Senseonics inn visse typer data fra kundene når de bruker våre produkter, tjenester og verktøy. Disse retningslinjene gjelder data som er mottatt eller samlet inn gjennom følgende kilder:
Enhetene, mobilappene, programvaren og nettsidene, det være seg om en eller flere blir brukt av en bruker, kunde eller pasient, er samlet referert til i disse retningslinjene som «Senseonics produkter og tjenester». Ved å skaffe deg og bruke Senseonics produkter og tjenester, bekrefter du at Senseonics behandler opplysningene vi innhenter fra deg i samsvar med disse retningslinjene og underlagt visse valg du foretar. Disse retningslinjene omhandler hvordan vi behandler dine personopplysninger og helseinformasjon relatert til dine nåværende og tidligere glukoseverdier, samt annen relevant helseinformasjon vi samler inn. Denne innhentingen og bruken er underlagt viktige begrensninger og rettigheter for valg og fravalg som angitt nedenfor. Noen av disse rettighetene kan avhenge av regionen eller landet du bor i.
I tillegg til disse retningslinjene er hver av mobilappene og programvaren underlagt ytterligere vilkår og betingelser, som er beskrevet i en lisensavtale for sluttbrukere (Lisensavtale), som inneholder data og personvernrelaterte bestemmelser for informasjon som samles inn og overføres via mobilapper eller programvare. Før du tar i bruk en Senseonics-mobilapplikasjon eller -programvare, må du godta og samtykke til sluttbrukerlisensavtalen som vises (og som fra tid til annen kan oppdateres) og være pålagt eller ha mulighet til å foreta andre valg angående innsamling og bruk av opplysninger.
Hvilke opplysninger hentes inn av Senseonics?
Generelt om innhenting av informasjon
For å kunne levere Senseonics produkter og tjenester samler vi inn informasjon fra deg som beskrevet mer detaljert i denne delen. For pasienter og kunder i Europa, underlagt viktige rettigheter til å velge eller velge bort deling/synkronisering av opplysninger, kan denne informasjonen omfatte sensitive personopplysninger som er underlagt bestemmelser i henhold til GDPR, for eksempel dine tidligere glukoseverdier og andre helseopplysninger. Ved å bruke Senseonics produkter og tjenester godtar du at vi innhenter, overfører, lagrer og/eller behandler informasjonen din for formålene, og underlagt de begrensninger, som er beskrevet i disse retningslinjene.
Når du oppgir personlig informasjon
I forbindelse med bruken av Senseonics produkter og tjenester, kan vi komme til å motta informasjon om deg som vi refererer til som "personlig informasjon." Personopplysninger er opplysninger som kan brukes til å identifisere deg personlig, som for eksempel navn, fødselsdato, hjemmeadresse, telefonnummer, e-postadresse, serienummer på det medisinske utstyret eller spesifikke personlige helseopplysninger. Personlig informasjon kan omfatte, uten begrensning, følgende:
· Informasjon du kan bli påkrevet å oppgi for å kunne registrere deg hos oss eller, hvis aktuelt, for å opprette en konto hos oss for å bruke Senseonics-produkter og -tjenester.
· Informasjon du oppgir til oss om bruken av Senseonics produkter og tjenester, inkludert kunders tilbakemeldinger på telefon, e-post, tekstmeldinger og/eller mobilapper og programvare, samt relatert metadata.
· Informasjon vi mottar fra deg som overføres via Senseonics produkter og tjenester, inkludert:
o Blodsukkeravlesninger, inndata og andre helseopplysninger, hvis de deles,
o Informasjon vi mottar om bruken av Senseonics produkter og tjenester, inkludert data som brukes til kundestøtte og produktforbedring, din IP-adresse og informasjon om din datamaskin, internettjeneste, nettleser og din bruk av Senseonics produkter og tjenester (for eksempel tid brukt på nettsteder, innstillinger, osv.)
o Informasjon om deg, som enten er oppgitt av deg eller en annen person som du har utvalgt som mottaker av din personlige informasjon ved bruk av Senseonics produkter og tjenester ("utvalgt mottaker")
Når du laster ned en Senseonics mobilapp
Når du laster ned og installerer en Senseonics-mobilapplikasjon, som Eversense-mobilapp eller Eversense NOW-mobilapp, kan du bli bedt om å opprette en konto, avhengig av din geografiske plassering. Når du oppretter en konto, spør vi om personopplysninger, inkludert e-postadressen din, alder, bosted osv. E-postadressen din blir brukernavnet ditt, som du må bruke for å logge deg på kontoen din, og du blir bedt om å opprette et passord. Mobilapper kan også be om ytterligere demografisk og helsemessig personlig informasjon, som alder, høyde, vekt, kjønn, osv. Mobilappene synkroniseres med enhetene for å fange opp og lagre blodsukkernivådata og annen helserelatert informasjon. Kunder i EØS vil ha visse alternativer for å velge å synkronisere eller ikke synkronisere data. (Som nevnt ovenfor kan du være underlagt ytterligere vilkår under en EULA når du bruker mobilapper.)
Din Eversense-konto for Eversense DMS
Senseonics-produkter, som Eversense Smart Transmitter eller Eversense mobilapp, kan kobles til en PC for å laste opp sensorens glukoselogg til programvaren, for eksempel Eversense Diabetes Management System (DMS), slik at du og legen din kan gjennomgå den. For å gjøre dette, hvis du ikke har gjort det enda, må du kanskje opprette en Eversense-konto avhengig av din geografi, hvis du ikke allerede har gjort det. Når du oppretter en konto, spør vi om personopplysninger, inkludert e-postadressen din, alder, bosted osv. E-postadressen din blir brukernavnet ditt, som du må bruke for å logge deg på kontoen din, og du blir bedt om å opprette et passord. Du kan tilpasse brukeropplevelsen din hos Senseonics ved å legge til annen informasjon. Din Eversense-konto vil også bli brukt ved kundeservice og for å opprettholde sikkerheten ved dine data. Programvaren vil synkroniseres med mobilapplikasjonene for å fange opp og lagre sensorens glukosenivådata og annen helserelatert informasjon, og EØS-kunder vil kunne velge visse synkroniseringsalternativer.
Prosedyre for klager
Hvis du har et problem, en bekymring eller klage (samlet kalt "klage") som omfatter en enhet, mobilapp, programvare eller et nettsted, kan du sende inn klagen din ved å kontakte Senseonics direkte (se avsnittet "Kontakte oss" nedenfor). Når du har kontaktet oss, logger vi klagen manuelt inn i kundesystemet vårt og eventuelt i vårt klagebehandlingssystem. Når du rapporterer inn en klage, blir du bedt om å oppgi personlig informasjon, for eksempel navn, dato for sensorinnsetting, sensorens serienummer, senderens serienummer og annen informasjon som kan være relevant for klagen.
Når du besøker/bruker Senseonics-produkter og -tjenester
Senseonics samler inn industristandarddata fra alle som besøker våre nettsteder – selv om du ikke har en Senseonics-konto. Dette inkluderer datalogger som automatisk registrerer personopplysninger om besøket ditt, slik som informasjon om nettleseren din, operativsystemet ditt, URL-en til nettsiden som sendte deg til våre sider, handlinger utført av deg og IP-adressen du er registrert på under bruk av nettsiden. I tillegg kan vi, når du bruker Senseonics-produkter og tjenester med en mobilenhet, samle inn teknisk informasjon, for eksempel typen mobilenhet du bruker, en unik enhetsidentifikator (for eksempel mobilens IMEI-nummer, MAC-adressen til mobilenhetens trådløse nettverkskort, eller mobilnummeret som brukes av mobilenheten), mobilnettinformasjon, mobiloperativsystemet, nettlesertype og tidssoneinnstilling. Vi bruker denne typen informasjon til å tilpasse opplevelsen din når du bruker Senseonics produkter og tjenester, for å analysere hvem som besøker våre nettsteder, for å forhindre misbruk av nettstedene og Senseonics produkter og tjenester, og for å sikre at nettstedene og Senseonics produkter og tjenester fungerer som de skal. Denne informasjonen blir lagret hos en tredjepart som er vert for våre nettsteder. Vi innhenter også informasjon fra informasjonskapsler, som skissert mer detaljert nedenfor.
Synkroniser enheten din
Når du synkroniserer enheten din via en mobilapp eller programvare, overføres data som er registrert på enheten din om dine nåværende og tidligere glukoseverdier, samt ytterligere helserelatert informasjon, fra enheten din til Senseonics-serverne (hostet av en tredjepart i henhold til egnet ordning). Kunder i EØS kan velge å ikke synkronisere dataene sine. Serverne med Senseonics-data er lokalisert i Nederland for europeiske kunder, og i The Dalles (delstaten Oregon) for amerikanske kunder. Dataene dine som er lagret hos Senseonics brukes primært til å levere og drive Senseonics produkter og tjenester som du bruker, og er spesifikt knyttet til kontoen din. Hver gang det synkroniseres, logges data om overføringen, herunder tid og dato for synkroniseringen, og teknisk informasjon om enhetene. (Hvis synkroniseringen omfatter dataoverføring til en tredjepart som ikke er tilknyttet Senseonics, som Healthkit, mySugr eller Glooko, som du kan gi ditt samtykke til, vil dataene dine også være underlagt tredjepartens egne vilkår og betingelser for personvern.)
Utlevering av informasjon til leverandører
Vi kan komme til å inngå avtaler med tredjeparter for å levere Senseonics produkter og tjenester (inkludert for eksempel våre samarbeidspartnere, produktdistributører, spesialiserte leverandører som tilbyr tekniske tjenester, betalingstjenester og/eller leveringstjenester, og analyseleverandører). Under sådan samarbeid kan vi begge komme til å oppgi din informasjon, slik at de kan levere sine tjenester, og vi kan også komme til å motta informasjon om deg fra dem. Senseonics skal inngå egnede avtaler med slike underleverandører, som blant annet sikrer tilstrekkelig beskyttelse og konfidensialitet av informasjonen din, og at kun et minimum av nødvendige opplysninger utleveres eller overføres for underleverandørenes tjenester/funksjon.
Hvem kontrollerer informasjonen din?
I henhold til GDPR er «behandlingsansvarlig» for opplysninger som er samlet inn fra deg, inkludert alle personopplysninger, Senseonics Incorporated, et selskap basert i USA, med hovedkontor på 20451 Seneca Meadows Pkwy, Germantown, Maryland 20876. Ved å bruke Senseonics-produkter eller oppgi personopplysninger for noen av formålene som er nevnt ovenfor, erkjenner du derfor at personopplysningene dine kan overføres til eller lagres i USA der vi er basert. USA kan tilby et lavere nivå av personvern enn EØS. Senseonics samler imidlertid inn, lagrer, behandler og bruker alle innhentede opplysninger i samsvar med EUs GDPR, som gjelder for brukere av Senseonics produkter og tjenester i EØS, i den grad dette kraves i artikkel 3.2 av GDPR.
I USA anses Senseonics også for å ha kontroll over dine data som er samlet inn gjennom din bruk av Senseonics produkter og tjenester, og overholder all gjeldende lovgivning for personvern og sikkerhet. Senseonics har i alle land legitime interesser i å tilby og drive Senseonics produkter og tjenester som fordelaktig for deg, og vi vil bruke dataene dine til å oppnå dette, samt gi deg relevante oppdateringer og varsler. I tillegg (spesielt for land som er underlagt GDPR), vil Senseonics be om ditt samtykke eller tillatelse når det er nødvendig for bestemte, spesifikk bruk av opplysningene dine.
Slik bruker vi informasjonen din
Generelt. Som nevnt tidligere, kan vi bruke dataene dine til å tilrettelegge for, administrere og opprettholde din fordelaktige bruk av Senseonics produkter og tjenester. Utenom dette kan vi også bruke dataene dine til å utvikle og/eller forbedre våre produkter og tjenester (herunder basert på informasjon fra brukergrupper), behandle dine klager på en egnet måte, informere deg om relevante produkt- eller serviceoppdateringer, nyttig informasjon, tips og påminnelser, og gi deg målrettede tilbud og forslag som kan være av interesse for deg. Vi vil for eksempel bruke informasjonen du oppgir ved registrering for å administrere kontoen din, og for å knytte informasjonen fra registreringen til informasjonen som er samlet inn fra enhetene, mobilappene og programvaren, samt kjøp på våre nettsteder. Som et annet eksempel kan vi bruke dataene dine til å kontakte deg på telefon, e-post og/eller tekstmelding, for å bekrefte at du bruker Senseonics-enheter korrekt og komfortabelt, samt for å tilby hjelp og veiledning etter behov. Ved bruk av opplysningene dine som beskrevet, vil Senseonics ta alle nødvendige forholdsregler for å overholde gjeldende personvern- og sikkerhetslovgivning i ditt land, herunder å be om ditt samtykke når/om nødvendig og ikke få tilgang til opplysninger der det er nødvendig.
Mobilapper og nettsteder. Vi bruker informasjonen du gir via Eversense-kontoen din fra mobilapper og Eversense Diabetes Management System, for å forbedre brukeropplevelsen din og øke nytteverdien du har av Senseonics produkter og tjenester. Hvis de deles, vil vi således bruke opplysninger om nåværende og tidligere glukoseverdier og andre helserelaterte opplysninger som vi samler inn, i forbindelse med vår tilveiebringelse av Senseonics-produkter og -tjenester. Vi kan også bruke informasjonen du oppgir i tilfelle vi trenger å kontakte deg i forbindelse med tilveiebringelse av Senseonics produkter og tjenester, inkludert å sende deg viktig informasjon om Senseonics produkter og tjenester, for eksempel tekniske varsler, oppdateringer og andre varsler, relevante personvern- eller sikkerhetshendelser, eller endringer i våre vilkår og betingelser. Hvis du ikke deler opplysninger med oss, kan det hende vi ikke kan kontakte deg i slike tilfeller. Vi kan også bruke informasjon vi samler inn når du besøker våre nettsteder og mobilapper for våre interne forretningsformål, for eksempel dataanalyse, revisjon, overvåking og forebygging av svindel, utvikling eller forbedring av produkter, forbedring eller modifisering av tjenestene våre, og for å identifisere brukstrender.
Avidentifiserte data. I enkelte tilfeller kan vi redigere eller slette informasjon fra personlig informasjon vi samler inn som kan identifisere deg, og vi kan komme til å bruke slike upersonlige, avidentifiserte data for forretningsformål og andre legitime formål som vi anser som hensiktsmessige, for eksempel for forskning og utvikling, produktforbedringer, publikasjoner og dokumenter, forretningsanliggender og prosessforbedringer, og markedsføringsformål. Vi kan også komme til å utlevere avidentifiserte data til tredjeparter i henhold til avtaler som Senseonics inngår med sådan tredjeparter. Se under for mer informasjon om informasjon uten identifisering. I alle tilfeller skal Senseonics treffe tiltak for å overholde ditt lands lover om personvern og databeskyttelse.
Henvendelser til Senseonics. Som nevnt ovenfor kan vi, som tillatt av gjeldende lov, bruke din personlige informasjon til å sende deg e-post og varsler om muligheter knyttet til våre produkter og tjenester. Du kan velge å ikke bli kontaktet ved å kontakte oss på e-post på dataprivacy@senseonics.com eller på e-postadressen som er oppgitt i avsnittet om kontaktinformasjon nedenfor, og du kan velge å bli kontaktet igjen ved å melde fra til en av ovennevnte adressene. Vi vil svare på forespørslene din så snart det praktisk mulig. Vær oppmerksom på at selv om du velger å ikke motta reklame- eller markedsføringsrelaterte e-poster, kan du kanskje ikke velge bort å motta viktige meldinger angående din bruk av Senseonics produkter og tjenester (for eksempel tekniske varsler eller merknader, viss klinisk informasjon, etc.).
For brukere i EØS er gjeldende hjemmel for databehandlingsformål angitt i tabellen nedenfor:
Type |
Formål |
Juridisk avdeling |
Kundeservice og -støtte |
– for å tilrettelegge for, administrere og opprettholde bruken av våre produkter og tjenester – for å adressere klager på riktig måte, informere kundene om relevante produkt- eller tjenesteoppdateringer, nyttig informasjon, tips og påminnelser – for å kontakte kunden i forbindelse med levering av produktet eller tjenesten, inkludert å sende viktig informasjon om produktet eller tjenesten, for eksempel tekniske meldinger, produksjonsnyheter, oppdateringer og varsler, relevant personvern eller sikkerhetshendelser, eller endringer i våre vilkår og betingelser |
– Nødvendig for kontraktsutførelse (art. 6.1(b) GDPR) – Samtykke ved helserelaterte data (art. 9.2(a) GDPR) – unntaksvis nødvendig for å beskytte den registrertes vitale interesser (art. 9.2(c) GDPR) |
Produktforbedring |
– for å utvikle og/eller forbedre produkter og tjenester – For å forbedre eller endre tjenestene våre (f.eks. ved å identifisere brukstrender) |
– Legitim interesse (art. 6.1(f) GDPR) – Samtykke ved helserelaterte data (art. 9.2(a) GDPR) |
Markedsføring |
– dataanalyse – for å sende e-post og meldinger til våre kunder angående muligheter knyttet til våre produkter og tjenester |
– Direkte markedsføring legitim interesse (art. 21.2 GDPR) – velge bort kommersiell e-postkommunikasjon for eksisterende kunder (art. 13, ePrivacy-direktiv) |
Interne forretningsformål |
– revisjoner – svindelovervåking og testing |
– Legitim interesse (art. 6.1(f) GDPR) – Samtykke ved helserelaterte data (art. 9.2(a) GDPR) |
Hvordan sikrer Senseonics personopplysningene dine?
Industristandardisert datasikkerhet. Senseonics inngår avtaler med tredjepartsleverandører som hoster og administrerer mobilapper, programvare og nettsteder. Avtalene mellom Senseonics og sådan leverandører krever at de anvender industristandardteknologi og sikkerhetstiltak for å beskytte din personlige informasjon, og krever blant annet dataoverføring i kryptert form. For å få tilgang til kontoen din i mobilappen eller programvaren må du vanligvis logge inn ved hjelp av e-postadressen og passordet ditt. Du er selv ansvarlig for å holde passordet ditt hemmelig, og vi anbefaler at du ikke deler passordet ditt med andre.Mens Senseonics treffer alle rimelige tiltak og anvender beskyttelsesmekanismer som er i samsvar med industristandarder for personvern og sikkerhet, er ingen dataoverføring eller lagringssystem 100 % ugjennomtrengelig på grunn av internetts iboende karakter, og vi kan således ikke garantere for at dataene dine er helt sikret mot inntrengning. Du bør derfor være forsiktig med å gi andre tilgang til dataene dine, og huske på at dataoverføring utenfor Senseonics produkter og tjenester skjer på egen risiko (og kan være underlagt særskilte personvernstandarder som anvendes av den aktuelle eksterne parten). Hvis du føler at dine samhandlinger med oss ikke lenger er trygge, ber vi deg om å kontakte oss umiddelbart via e-post på adressen dataprivacy@senseonics.com. (Hvis Senseonics oppdager et betydelig tap av data eller brudd, vil vi selvsagt informere deg om hendelsen og iverksette alle nødvendige tiltak for å kontrollere og redusere datatapet eller bruddet.)
Hensiktsmessige avtaler med databehandlere og importører. For pasienter og kunder i Europa, kan Senseonics inngå avtaler med tredjepartsleverandører som kan motta, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor EØS-området. I slike tilfeller vil Senseonics kreve at slike tredjeparter overholder forpliktelsene til en «dataimportør» i standard dataoverføringsavtaler for 2021 godkjent av EU-kommisjonen i henhold til kommisjonens gjennomføringsvedtak (EU) 2021/914 av 4. juni 2021, for overføring av personopplysninger til databehandlere som er basert i land utenfor EØS, eller annen relevant dataoverføringsmekanisme som fastsatt i kapittel 5 GDPR. I tillegg kan dataene vi samler inn fra deg, inkludert data som lagres og behandles i EØS, bli åpnet og behandlet av Senseonics-personell som opererer utenfor EØS. Sådan personell kan være involvert i vedlikehold av Senseonics produkter og tjenester, inkludert tilveiebringelse av grunnleggende støtte og operasjonelle tjenester som kreves for å sikre din fortsatte, fordelaktige bruk av Senseonics produkter og tjenester. For å opprettholde et tilfredsstillende databeskyttelsesnivå binder Senseonics seg til å overholde GDPR, inkludert å innlemme ovennevnte standard dataoverføringsavtaler der det er aktuelt. For dataoverføring utenfor EØS til Senseonics-personell basert i USA (eller innleide tredjeparter), kan Senseonics i tillegg innhente datasikkerhetssertifiseringer fra tredjepartskonsulenter eller regjeringsprogrammer, innhente samtykke fra pasient eller kunde etter behov, eller begge deler.
Registrering i Senseonics produkter og tjenester. Som nevnt ovenfor, kan du når du bruker Senseonics produkter og tjenester, kanskje måtte fylle ut et registreringsskjema der du blir bedt om å godta overføring, lagring og behandling av din personlige informasjon som beskrevet i disse retningslinjene. Registreringskravene kan variere avhengig av din geografiske plassering. Ved å krysse av i boksen (eller trykke på "Akseptere" eller "Godta"-knappen) når du blir bedt om det i registreringsprosessen, godtar du overføring, lagring og behandling av data. Vær oppmerksom på at hvis du ikke godtar sådan overføring, lagring og behandling, vil vi ikke kunne gi deg en full, fordelaktig bruk av Senseonics produkter og tjenester. Dersom Senseonics trenger ytterligere samtykke fra deg for å godkjenne visse typer databruk, vil vi under eller etter registreringen kontakte deg for å innhente et slikt samtykke som kan være nødvendig i henhold til gjeldende databeskyttelseslover i ditt land eller område.
Hvilke opplysninger kan deles med tredjepart?
Opplysninger som kan identifisere deg
For å kunne tilveiebringe Senseonics produkter og tjenester kan vi utlevere noe av eller all din personlige informasjon (som definert ovenfor) i ett av eller flere av følgende forhold:
Informasjon som ikke identifiserer deg (informasjon uten identifisering)
Senseonics kan dele eller selge individuelle eller aggregerte avidentifiserte data som ikke identifiserer deg personlig, med eller til partnere og offentligheten på en rekke måter. (Hvis personvernlovgivningen i ditt land krever pasientens samtykke, skal Senseonics ta nødvendige skritt for å innhente samtykke etter behov.) Informasjon uten identifisering betyr informasjon som ikke assosieres med eller kan knyttes til personopplysninger og som ikke, enkeltvis eller i kombinasjon med annen informasjon, fører til identifisering av enkeltpersoner. Når vi utleverer sådan informasjon har vi hensiktsmessige prosedyrer for at dataene ikke identifiserer deg, og vi forbyr i henhold til inngåtte avtaler at mottakere av dataene kan spore den tilbake til deg. Vi kan også bruke informasjon uten identifisering til å generere forskning eller rapporter og publisere slik informasjon eller gi den til tredjeparter.
Informasjon du samtykker i at vi deler
Du kan tillate eller instruere oss til å dele data med andre parter (for eksempel en utvalgt mottaker), og i den utstrekning det er fornuftig, sender vi dine data til slike parter. For eksempel kan du gi oss tillatelse til å la legen din få tilgang til de tidligere glukoseverdier og annen helserelatert informasjon. Når du gir din tillatelse til å dele opplysningene dine med en tredjepart, for eksempel legen din eller en annen leverandør, sykehus, familiemedlem eller omsorgsperson, vil disse dataene også være underlagt tredjeparts personvernregler. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt til å dele informasjon med en tredjepart ved å benytte prosessen som tilbys i mobilappen, programvaren eller nettstedet, eller sende oss en e -post på dataprivacy@senseonics.com. Enhver slik tilbakekalling vil være effektiv på fremtidig grunnlag, og ikke påvirke data som tidligere er delt.
Hva som skjer med informasjonen du deler med andre
Vi har ingen kontroll over dine utvalgte mottakere og når en utvalgt mottaker mottar din personlige informasjon, kan en sådan mottaker komme til å bruke og utlevere din personlige informasjon i samsvar med disse retningslinjene. Vi vil ikke bekrefte kontaktinformasjonen som du oppgir for hver utpekte mottaker. Når du oppgir slik kontaktinformasjon, sender vi personlig informasjon til kontaktinformasjonen du har autorisert inntil du avslutter delingen, og du er selv ansvarlig for nøyaktigheten av denne informasjonen. Du bør således tenke deg om før du bestemmer deg for hvem du velger som mottakere av dine data.
Dine utvalgte mottakere (for eksempel fastlegen din, familiemedlemmer eller omsorgspersoner) kan dele din personlige informasjon med Senseonics for formål knyttet til deres bruk av Senseonics produkter og tjenester (for eksempel DMS Pro eller NOW-appen), og vi vil bruke slik personlig informasjon i samsvar med disse retningslinjene. Hvis dine utvalgte mottakere har din personlige informasjon, tillater du at de utleverer sådan personlig informasjon til oss som de anser som egnet.
Når du deler personopplysninger med en tredjepart, inkludert tredjeparter som er knyttet til våre nettsteder, har vi ingen kontroll over disse personopplysningene og hvordan de blir brukt av noen slik tredjepart. Du bør se vilkårene for tjenesten, personvernerklæring og andre bestemmelser av nettstedene for hver tredjepart som du oppgir personlige opplysninger til. Du kan for eksempel velge i enkelte av våre mobilapper å dele glukosemålinger og annen personlig informasjon med Apple Health App, Glooko® og/eller andre tredjepartsprodukter som lagrer slike målinger. Når vår mobilapp deler slike målinger og annen personlig informasjon, har vi ikke lenger kontroll over slike målinger og annen personlig informasjon, eller tredjepartsprodukters bruk av eller tilgang til slike målinger og personlig informasjon. Du bør således være innforstått med bruksvilkårene for hvert tredjepartsprodukt, samt deres gjeldende personvernpolicy, før du velger at vår mobilapp (eller andre Senseonics produkter og tjenester) skal dele noe av din personlige informasjon utenfor Senseonics.
Dine rettigheter og plikter
Som dataeier vil du opprettholde kontrollen over dataene dine. Du kan når som helst oppdatere din informasjon og konto ved å logge deg på kontoen din via nettstedet eller mobilappen, og foreta de nødvendige endringer. Du godtar å holde informasjonen og kontoen din oppdatert til enhver tid så lenge kontoen din er aktiv.
Hvis du ønsker å gjennomgå, korrigere, oppdatere, undertrykke eller slette personlig informasjon som du har gitt til oss, kan du oppdatere en slik informasjon som lagres på kontoen din på vårt nettsted eller i mobilappen eller kontakte oss på dataprivacy@senseonics.com. I henvendelsen må du forklare hvilke endringer, korreksjoner, utelatelser eller begrensninger du vil ha på din personlige informasjon. For din egen sikkerhet, kan vi bare gjennomføre forespørsler med hensyn til personopplysninger i forbindelse med den aktuelle e-postadressen som du bruker til å sende oss din forespørsel, og vi må kanskje bekrefte identiteten din før vi implementerer forespørselen. Vi vil forsøke å respondere på henvendelsen så snart som mulig. Vær oppmerksom på at vi kanskje ikke kan imøtekomme alle forespørsler om endring, korreksjon, utelatelse eller begrensning, og vi må muligens beholde visse opplysninger for arkiveringsformål, av lovmessige eller juridiske årsaker og/eller for å gjennomføre eventuelle transaksjoner du startet for forespørselen ble sendt. Dersom personlig informasjon blir slettet, kan det fortsatt være gjenværende informasjon som forblir i våre databaser og andre arkiver, som ikke fjernes. Innbyggere i EØS har når som helst rett til å trekke tilbake deres personvernsamtykke. For å trekke tilbake ditt samtykke til å bruke opplysningene dine, kontakt Senseonics skriftlig ved å bruke en av metodene beskrevet under «Kontakt oss» nedenfor. Enhver slik tilbakekalling vil være effektiv på fremtidig grunnlag, og ikke påvirke data som tidligere er delt. Senseonics bestemmer perioden for oppbevaring av opplysninger etter deaktivering av en konto basert på lovkrav i en jurisdiksjon, dens vurdering av standard bransjepraksis og teknisk gjennomførbarhet. Du har rett til å sende inn en klage til en tilsynsmyndighet, spesielt i medlemsstaten der du vanligvis oppholder deg, har arbeidssted eller sted for påstått brudd hvis du mener at behandlingen av dine personopplysninger bryter med GDPR.
Hvordan deaktivere Eversense-kontoen din
Du kan deaktivere Senseonics-kontoen din ved å kontakte oss på dataprivacy@senseonics.com. Når du gjør det, kan data som identifiserer deg og som er knyttet til kontoen bli fjernet fra Senseonics produkter og tjenester i den grad det er mulig. Vær oppmerksom på at da disse dataene blir fjernet fra vår server basert på en automatisk tidsplan, kan slike data bli liggende i våre sikkerhetskopierings- eller arkivsystemer på ubestemt tid. Senseonics kan fortsette å bruke informasjon om deg uten identifisering etter at du har deaktivert kontoen din.
Senseonics’ retningslinjer om barn
Senseonics etterlever sine regulatoriske godkjenninger i alle aktuelle land og territorier, og markedsfører og annonserer Senseonics produkter og tjenester kun til godkjente aldersgrupper. For tiden er ikke Senseonics-produkter markedsført eller beregnet for bruk av personer under 18 år i noen jurisdiksjon. Videre, og av hensyn til dataforskriftene, vil Senseonics under ingen omstendigheter bevisst markedsføre, promotere eller anbefale Senseonics-produkter og -tjenester til personer under 13 år, og vi vil heller ikke bevisst samle inn personopplysninger fra personer under 13 år. Det er mulig at foreldre eller foresatte kan abonnere på Senseonics produkter og tjenester for å assistere behandlingen av en pasient som er under 13 år (en avgjørelse som kun skal tas av foreldre/foresatte og pasientens lege, uten reklamering eller anbefaling fra Senseonics), men ingen personer under 13 har lov til å bruke Senseonics produkter og tjenester direkte. Hvis du vet om en bruker under 13 år som bruker Senseonics-produkter og -tjenester direkte heller enn å gå gjennom foreldre eller lovlige verger, vennligst kontakt oss på dataprivacy@senseonics.com.
Voksne med verger eller annet juridisk tilsyn
Personer som mangler den juridiske kompetansen til å inngå en avtale, skal ikke bruke Senseonics produkter og tjenester direkte. En foresatt, verge eller annen person med juridisk rett til det, kan abonnere på Senseonics produkter og tjenester for å assistere i behandlingen av en slik person. En foresatt, verge eller annen person med juridisk rett skal være ansvarlig for at beslutningen om å bruke Senseonics produkter og tjenester tas av en slik foresatt, verge eller annen person med juridisk rett (sammen med relevant helsepersonell), og ikke av pasienten som mangler den juridiske kompetansen.
Forslag, kommentarer og tilbakemelding fra deg
Senseonics ønsker dine kommentarer, forslag, tilbakemelding og/eller ideer som sendes inn på eller gjennom våre nettsteder eller mobilapplikasjoner velkommen, men du bør være oppmerksom på at slik informasjon vil bli vurdert som upersonlig, ikke-konfidensiell og ikke-proprietær (annet enn faktisk personlig informasjon som beskrevet ovenfor). Ved å komme med forslag, informasjon, konsepter, kunnskaper, teknikker eller materialer til oss gjennom våre nettsteder, programvare eller mobilapper, gir du Senseonics en ubegrenset, royaltyfri, ugjenkallelig lisens til å bruke, gjengi, vise, utføre, modifisere, overføre og distribuere sådan materiale i ethvert medium, og godtar at Senseonics står fri til å bruke dette til ønsket formål.
Retningslinjer for informasjonskapsler
Når du besøker eller bruker våre mobilapper, programvare og/eller nettsteder, kan vi logge informasjon ved hjelp av "informasjonskapsler", som er små datafiler som lagres på enheten din via et nettsted eller et program, for å gi deg en mer personlig og interaktiv brukeropplevelse. Som eksempler kan vi bruke øktinformasjonskapsler (som utløper når du lukker nettleseren din), vedvarende informasjonskapsler (som forblir på datamaskinen din til du sletter dem), og annen automatisk datainnsamlingsteknologi. Med informasjonskapsler kan vi samle inn informasjon som nettlesertype, tid brukt på visning av Senseonics produkter og tjenester, besøkte nettsider, språkinnstillinger og andre anonyme trafikkdata. Vi og våre tjenesteleverandører bruker også informasjonen til sikkerhetsformål, for å gjøre navigeringen enklere, for å vise informasjonen mer effektivt, og for å tilpasse brukeropplevelsen din når du bruker Senseonics produkter og tjenester. Vi bruker også informasjonskapsler for å samle inn statistisk informasjon om bruken av Senseonics produkter og tjenester for kontinuerlig forbedring av design og funksjonalitet, for å forstå hvordan de brukes, og for å bidra til at vi kan respondere på spørsmål eller problemer i tilknytning til dem. Informasjonskapsler gir oss også muligheten til å velge hvilke av våre annonser eller tilbud som mest sannsynlig vil appellere til deg, og vi kan vise dem mens du bruker Senseonics produkter og tjenester eller besøker våre eller andre nettsteder. Informasjonen vi samler inn kan omfatte personlig informasjon, eller vi kan opprettholde den eller knytte den til personlig informasjon som vi samler inn på andre måter eller mottar fra tredjeparter. Av mange av grunnene som er nevnt ovenfor, kan vi også bruke informasjonskapsler og lignende eller relaterte teknologier til å samle inn informasjon om dine nettaktiviteter over tid og på tvers av tredjeparts nettsteder eller andre elektroniske tjenester (noen ganger referert til som atferdssporing).
Hvis du ikke ønsker at informasjon blir hentet inn via informasjonskapsler, er det en enkel prosedyre i de fleste nettlesere som automatisk lar deg avslå informasjonskapsler eller lar deg velge å godkjenne eller avslå overføring til datamaskinen din av en eller flere spesifikke informasjonskapsler fra en spesifikk side. Hvis du ikke godtar disse informasjonskapslene, kan du imidlertid oppleve ulemper ved bruk av nettstedene eller programvaren. Vi kan for eksempel kanskje ikke gjenkjenne datamaskinen din, og du må kanskje manuelt logge på hver gang du er inne. Selv om vi ønsker sette pris på nettlesere med "ingen sporing"-signal, reagerer ikke områdene og Senseonics produkter og tjenester for øyeblikket på et DNT eller lignende signal.
Tredjeparts bruk av informasjonskapsler og andre sporingsteknologier
Enkelt innhold eller applikasjoner, inkludert annonser på nettsteder, blir levert av tredjeparter, inkludert annonsører, annonsenettverk og servere, innholdsleverandører og applikasjonsleverandører. Disse tredjepartene kan bruke informasjonskapsler alene eller i forbindelse med usynlig sporingsbilde eller annen sporingsteknologi for å samle inn informasjon om deg når du bruker våre nettsteder. Informasjonen som samles inn kan være knyttet til din personlige informasjon, eller de kan samle inn informasjon, inkludert personlig informasjon, om dine nettaktiviteter over tid og på tvers av ulike nettsteder og andre elektroniske tjenester. De kan bruke denne informasjonen til å gi deg interessebasert (atferdsbasert) reklame eller annet målrettet innhold.
Vi kontrollerer ikke tredjeparters sporingsteknologier eller hvordan de kan brukes. Hvis du har spørsmål om en annonse eller annet målrettet innhold, bør du kontakte den ansvarlige leverandøren direkte.
Linker til andre nettsteder
Mobilapper, programvare og våre nettsteder kan fra tid til annen inneholde linker til og fra nettsteder for våre partnernettverk, annonsører og tilknyttede selskaper. Hvis du følger en link til noen av disse nettstedene, må du være oppmerksom på at disse nettstedene har sin egen personvernpolicy, og vi påtar oss intet ansvar for sådan policyer. Vennligst sjekk disse policyene før du sender inn personlig informasjon til slike nettstedene.
Tilgang til informasjon
Du kan be om å se en kopi av informasjonen om deg som har blitt samlet inn og lagret av Senseonics, og vi vil gjøre det vi kan for å utlevere informasjonen til deg. For europeiske innbyggere, vil vi overholde GDPR som gir deg rett til å få tilgang til informasjon om deg som vi oppbevarer, underlagt den gjeldende prosessen og eventuelle bestemte grenser under GDPR, inkludert retten til å få en kopi av personopplysningene som behandles uten kostnad for den første kopien i samsvar med artikkel 15.3 i GDPR. Hvis du ønsker å be om tilgang til informasjonen vi har om deg i samsvar med GDPR, kan sådan tilgang bli belastet med et gebyr for å imøtekomme våre rimelige kostnader ved å utlevere slik informasjon til deg. Hvis du ønsker å gjøre en slik forespørsel, vennligst kontakt dataprivacy@senseonics.com.
Opphavsrett, varemerker og bruk
Innholdet på våre nettsteder og mobilapper tilhører oss, og er beskyttet av USAs og utenlandsk lovverk om opphavsrett. Du kan sende på e-post, laste ned eller skrive ut kopier av materialene på dette nettstedet, men bare for personlig, ikke-kommersiell bruk. Når du sender på e-post, laster ned eller skriver ut en kopi av innholdet fra våre sider, mobilapper eller programvare, må du også inkludere all gjeldende opphavsrett og andre merknader. Vi eier også navnene vi bruker på Senseonics produkter og tjenester, og disse navnene er beskyttet av USAs og utenlandsk varemerkerett. Et ® som følger et navn, indikerer at varemerket er registrert i USA. Et ™ som følger et navn, indikerer at det er et uregistrert varemerke. Alle varemerker tilhører Senseonics, og ethvert brudd på opphavsrett, varemerkerett og andre lover vil automatisk resultere i tilbakekalling av din tillatelse til å bruke nettsteder, programvare eller mobilapper. Vi har til enhver tid ha eierskap på alt innhold og materiale. Alle rettigheter som ikke er uttrykkelig gitt, er forbeholdt.
Som besøkende eller bruker av dette nettstedet, programvaren og/eller mobilappen, godtar du å ikke legge ut en link til Senseonics produkter og tjenester på en måte som kan knyttes til reklameformål, eller som ser ut til å være en anbefaling av noen organisasjon, produkt eller service. Du godtar at linken ikke skal vises noen steder på en måte som kan anses som støtende, ærekrenkende, trakasserende, uanstendig eller skadelig.
Ingen garanti, ansvarsbegrensning
ALT INNHOLD FRA SENSEONICS MOBILAPPER, PROGRAMVARE OG NETTSTEDER ER LEVERT “SOM DE ER” OG SOM “TILGJENGELIG”, OG SENSEONICS FRASKRIVER SEG ALLE GARANTIER, DET VÆRE SEG UTTRYKT ELLER UNDERFORSTÅTT, LOVFESTET ELLER ANNET, INKLUDERT MEN IKKE BEGRENSET TIL, UNDERFORSTÅTTE GARANTIER OM SALGBARHET, EGNETHET TIL ET BESTEMT FORMÅL OG UKRENKELIGHET. I TILLEGG GIR SENSEONICS INGEN GARANTI FOR NØYAKTIGHET, FULLSTENDIGHET ELLER PÅLITELIGHET VED INFORMASJONEN SOM ER TILGJENGELIG GJENNOM SENSEONICS MOBILAPPER, PROGRAMVARE ELLER NETTSTEDER.
DU SAMTYKKER I AT HVERKEN SENSEONICS ELLER NOEN PERSON ELLER SELSKAP SOM ER TILKNYTTET SENSEONICS, SKAL HOLDES ANSVARLIG FOR SKADER BASERT PÅ DIN BRUK (ELLER MANGLENDE EVNE TIL Å BRUKE) SENSEONICS MOBILAPPER, PROGRAMVARE ELLER NETTSTEDER. DENNE BESKYTTELSEN GJELDER SENSEONICS, DERES REPRESENTANTER, DIREKTØRER, MEDARBEIDERE OG AGENTER, OG GJELDER FOR ALLE KRAV SOM ER BASERT PÅ GARANTI, KONTRAKT, BRUK, OBJEKTIVT ANSVAR ELLER ANNEN JURIDISK TEORI. DENNE BESKYTTELSEN GJELDER ALLE TAP, INKLUDERT OG UTEN BEGRENSNING TIL, DIREKTE ELLER INDIREKTE SKADER, SÆRSKADER, TILFELDIGE SKADER ELLER FØLGESKADER OG SKADER SOM RESULTERER I STRAFFEANSVAR.
DET TOTALE ANSVARET FOR SENSEONICS, DERES REPRESENTANTER, DIREKTØRER, MEDARBEIDERE OG/ELLER AGENTER, FOR SKADER DERSOM NOEN, SKAL BEGRENSES TIL BELØPET FOR FAKTISKE SKADER OG SKAL IKKE OVERSTIGE USD 100,00. ALLE ANDRE SKADER, DIREKTE ELLER INDIREKTE, SPESIELLE SKADER, TILFELDIGE SKADER, FØLGESKADER, ELLER SKADER SOM RESULTERER I STRAFFEANSVAR, FRA BRUKEN AV SENSEONICS MOBILAPPER, PROGRAMVARE ELLER NETTSTEDER (ELLER INNEHOLDET), ER UTELUKKET SELV OM SENSEONICS HAR VARSLET OM MULIGHETEN FOR SÅDAN SKADER.
Endringer i personvernerklæringen og bruksvilkårene
Da vi alltid er på utkikk etter nye og innovative måter å forbedre Senseonics produkter og tjenester på, forbeholder vi oss retten til å endre vilkårene i disse retningslinjene og våre retningslinjer når som helst, med hensyn til din personlige informasjon og helseinformasjon. Før vi foretar vesentlige endringer i vår personvern- eller sikkerhetspraksis, vil vi følgelig revidere disse retningslinjene, og hvis det er hensiktsmessig (og/eller kreves av loven i ditt land), varsle deg om endringene neste gang du starter/åpner en mobilapp, programvare eller andre Senseonics produkter og tjenester. Vesentlige endringer og nye vilkår kan vises på skjermen, og du kan bli pålagt å lese og akseptere dem (og dermed gi ditt samtykke til sådan endringer) før du fortsetter å bruke den aktuelle mobilappen, programvarne eller andre Senseonics produkter og tjenester.
Kontakt oss
Du kan kontakte oss med spørsmål og kommentarer:
- Med e-post: dataprivacy@senseonics.com
- Eller ved å skrive til:
Privacy
Officer
Senseonics, Incorporated
20451 Seneca Meadows Parkway
Germantown, MD 20876
USA
Personvernforordning (GDPR) europeisk representant
I henhold til artikkel 27 i Personvernforordningen (GDPR) har Senseonics, Incorporated utnevnt European Data Protection Office (EDPO) til sin GDPR-representant i EU. Du kan kontakte EDPO angående spørsmål knyttet til GDPR:
- ved å bruke EDPOs elektroniske forespørselsskjema: https://edpo.com/gdpr-data-request/
- ved å skrive til EDPO ved Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Brüssel, Belgia